物业费纠纷不用等诉讼！舟曲法院 “支付令 + 调解” 高效解纷
9月18日，舟曲县华鹏物业管理公司与馨苑小区多名业主的物业费纠纷，在舟曲法院的介入下得到圆满解决。从物业公司申请支付令到双方达成和解，全程未进入诉讼程序，既保障了当事人合法权益，更彰显了司法服务的高效与温度。
纠纷起：物业服务存争议，缴费陷入僵局 案件显示，馨苑小区部分业主因对物业服务细节存疑、与物业公司沟通不畅等问题，迟迟未缴纳物业费。物业公司此前已通过上门催告、社区协调等多种方式与业主交涉，但始终未能达成一致。为维护自身合法权益，物业公司最终选择向舟曲法院申请支付令，请求法院督促业主履行缴费义务。 15 日内发出支付令，效率彰显司法速度 舟曲法院受理物业公司的申请后，第一时间对其提交的物业服务合同、缴费记录、催缴凭证等材料开展核查工作。在确认双方债权债务关系明确、欠款金额清晰，完全符合支付令申请条件后，舟曲法院于受理当日起十五日内，依法向涉事业主发出支付令，明确告知业主需在十五日内清偿债务或提出书面异议，用高效审查彰显司法时效性。 送达同步释法，权益保障不留死角 在向业主送达支付令的过程中，承办法官并未止步于 “送达到位”，而是同步开展释法明理工作。法官向业主详细解读了《中华人民共和国民事诉讼法》中关于支付令的性质、法律效力以及业主所享有的异议权利等关键规定，让业主对自身权利义务有了清晰认知。同时，法官耐心倾听业主对公共区域维护、问题响应效率等物业服务方面的不满诉求，充分保障业主的表达权与知情权。 ///读懂法律 “支付令 + 调解” 联动，兼顾法理与情理 秉持 “案结事了人和” 的司法原则，舟曲法院在依法推进支付令程序的同时，启动联动调解机制，组织物业公司与业主面对面协商。法官结合双方诉求，从法律规定与实际情况出发，引导双方换位思考 —— 既向物业公司指出服务中需改进的不足，也向业主说明按时缴费是应尽义务。 ///读懂法律 结果显：和解共赢，案结事了暖人心 经过多轮沟通调解，物业公司与业主最终达成和解协议：物业公司充分考虑业主诉求，对物业费予以合理减免；涉事业主也积极配合，一次性结清了确认后的物业费。随后，物业公司针对已履行义务的案件，向法院申请撤回支付令。至此，所有纠纷均在诉讼程序之外得到彻底化解，真正实现了 “案结事了” 的良好效果。 此次纠纷的解决，不仅为当事人节省了时间与诉讼成本，更体现了舟曲法院在办理支付令案件中 “快立快审、权益兼顾” 的工作理念。今后，舟曲法院将持续发挥支付令制度高效、便捷的优势，结合多元调解机制，优化营商环境，为群众化解纠纷提供更优质的司法服务。
