为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述和甘肃省高级人民法院关于在全省法院开展“院长接访月”活动的安排部署，切实运用新时代“枫桥经验”实质性化解矛盾纠纷，维护人民群众的合法权益。从3月1日起，全州法院开展“院长接访月”活动，倾听群众呼声，切实解决人民群众急难愁盼问题，党组书记、院长毛胜利在诉讼服务中心接访室接待来访群众，面对面听取群众诉求，帮助群众纾困解难，切实解决群众合理诉求。
“院长接访月”的第一天，毛胜利接待三位当事人，听取群众反映的问题和诉求，查阅了群众提供的相关信访材料，耐心听取群众诉求，详细了解案件发生原因，认真记录案件办理情况。对群众提出的问题详细答疑解惑，结合案件实际情况从法、理、情等多方面进行释法明理，设身处地帮助群众寻找解决问题的办法。同时，引导来访群众理性看待问题，通过法律程序实现合法诉求。通过耐心细致地接待，当事人表示对此次院长接访满意。
涉诉信访工作是衡量法院审判执行工作质效的“晴雨表”，也是反映人民群众对法院工作满意度的“风向标”。甘南中院紧紧围绕“公正与效率”主题，践行司法为民、公正司法工作理念，认真落实“院长接访月”活动要求，针对群众所反映的问题，逐案建立台账，一人一册，逐项登记来访群众基本情况、主要诉求等信息，把信访问题化解作为听民声、察民意、解民忧、办实事的有力抓手，认真剖析信访症结，明确办理意见，推动合法诉求切实解决到位，确保群众反映的问题“件件有回音，事事有着落”。用心用情用力做好新时代涉诉信访工作，着力提升人民群众对法院工作的满意度和获得感。