“云端调解”护航民企 六年欠款终“破冰”

民营经济是推动社会主义市场经济发展的重要力量，保护民营企业合法权益是优化营商环境的关键环节。近年来，党和国家高度重视民营经济发展，强调“法治是最好的营商环境”。本案中，某建材批发有限公司作为民营企业，因货款拖欠问题面临资金周转困难，影响了企业的正常经营。迭部法院通过“电话沟通+云端调解”的模式，快速化解了长达六年的欠款纠纷，保障了民营企业的合法权益，体现了司法机关在优化营商环境中的积极作用。

2019年9月，某建材批发有限公司（以下简称建材公司）与旦某达成协议，由建材公司向旦某供应水泥，旦某支付相应货款。然而，自2019年9月至2020年3月，建材公司多次供货，累计货款65030元，旦某却一直未支付。经多次催要无果后，建材公司将旦某诉至迭部县人民法院，希望通过法律途径追回欠款。案件受理后，如何化解双方积怨、实现案结事了，成为法官面临的挑战。

受理案件后，法官发现旦某身处外地打工，无法到庭参加诉讼。为快速化解矛盾，法官主动通过电话联系旦某，耐心倾听其诉求。旦某承认欠款事实，但表示因资金困难，希望分期付款。法官在电话中向旦某释法明理，强调债务履行的法律义务，同时也将旦某的困难反馈给建材公司，为后续调解奠定基础。

“云端调解”达成和解。法官多次通过微信视频的方式组织双方“线上调解”。在调解过程中，法官引导双方换位思考，最终促成双方调解：旦某向建材公司给付拖欠货款43250元，于2025年2月19日前支付19890元，于2025年11月30日前支付剩余的23350元。若旦某任一笔逾期，建材公司可就全部金额申请强制执行。双方通过人民法院调解平台在线确认了调解协议，这场持续六年的纠纷得以妥善化解。

调解协议达成后，法官并未停止工作。为确保调解协议的履行，法官持续关注案件进展，并在第一期还款日临近时，主动联系旦某，提醒其按时履行义务。2025年2月19日，旦某按期支付了第一期水泥款19890元。法官的督促不仅保障了建材公司的合法权益，也为后续款项的支付奠定了良好基础。

案件顺利调解并履行后，建材公司法定代表人专程来到迭部县法院，将一面印有“执法清廉，公正如山”的锦旗送到法官手中，对法官的辛勤付出表示感谢。任某表示：“这起纠纷困扰了我们六年，没想到法院通过电话和线上调解这么快就解决了问题，还帮我们追回了欠款。这不仅是为企业挽回了经济损失，更是让我们看到了司法机关对民营企业的关怀和支持。”这面锦旗不仅是当事人对法官工作的认可，更是对司法机关优化营商环境工作的高度肯定。它象征着司法服务的温度和力度，体现了法院在保护民营企业合法权益、推动法治化营商环境建设中的重要作用。

1. 及时主张权利，避免“旧账难讨” 债权人应及时主张权利，留存供货记录、催款记录等证据，防止因时间久远或证据不足增加维权难度。

2. 调解优先，实现“双赢” 对于债务人暂无偿还能力的情况，可优先选择调解，通过灵活协商达成分期付款协议，避免“赢了官司却拿不到钱”的尴尬局面。

3. 善用科技，破解“见面难” 借助电话、微信视频等线上手段，异地当事人可“足不出户”解决纠纷，既节省时间、经济成本，也可降低矛盾激化风险。

4. 司法督促，保障履行 调解协议达成后，当事人应积极履行义务。法院的督促不仅是对债务人的提醒，也是对债权人权益的有力保障。当事人应珍惜调解成果，按时履行义务，避免失信被申请强制执行。

1. 法治化营商环境的生动实践

本案通过“电话沟通+云端调解”的模式，将司法服务延伸到“云端”，让当事人足不出户就能妥善化解纠纷。这种模式不仅节省了当事人的时间和经济成本，还有效降低了矛盾激化风险，体现了司法机关在优化营商环境中的积极作用。

2. 对民营企业的关怀与保护

民营企业是市场经济的重要主体，其合法权益应得到充分保护。本案中，迭部法院通过网络在线高效调解，快速解决了长达六年的欠款纠纷，保障了民营企业的资金回笼，维护了企业的正常经营。这种司法关怀不仅为企业提供了稳定的法治保障，也增强了民营企业在市场竞争中的信心和活力。

3. 法治固根本、稳预期、利长远

法治是民营经济健康发展的重要保障。本案通过司法手段，切实保护了民营企业的合法权益，体现了“法治是最好的营商环境”这一理念。法院的调解不仅解决了纠纷，还通过司法督促确保了调解协议的履行，为民营企业提供了公正、透明、可预期的法治环境。

4. 弘扬诚信守法的市场文化

本案的调解结果也向市场传递了诚信守法的信号。民营企业不仅是法治的受益者，也应是法治的践行者。通过本案，法院引导当事人诚信经营，依法履行义务，推动形成公平竞争、诚实守信的市场文化。

下一步，迭部县法院将继续发挥职能作用，通过科技赋能和高效服务，为优化营商环境提供坚实的法治支撑，助力民营经济高质量发展。这面锦旗也提醒着司法工作者，每一次公正高效的司法服务，都是对营商环境的有力优化，是对民营企业的有力支持。