为进一步践行司法为民宗旨，切实解决群众合理诉求，有效化解矛盾纠纷，舟曲县法院积极主动作为。3月4日上午，舟曲县法院党组书记、院长丁志成在信访接待室坐班接访，以“零距离”的方式倾听群众心声，“面对面”地为群众答疑解惑，全力推动涉诉信访矛盾妥善化解。
接访过程中，丁志成始终保持专注与耐心，认真倾听当事人的每一项诉求。他以通俗易懂的语言深入浅出地释法析理，为当事人答疑解惑，让原本晦涩难懂的法律条文变得易于理解。在接待来访的物业公司代表时，丁志成了解到大量住户存在不及时缴纳物业费的现实情况，站在法院专业的角度，从法律层面和实际操作层面出发，主动为其提出了切实可行的解决方案。他有针对性地提出可以运用支付令等高效、便捷的法律手段，快速解决物业费拖欠问题，为物业公司维护自身合法权益指明了方向。来访群众对丁志成院长的专业解答和真诚态度深表认可，对法院工作表示充分理解，并对院长亲自接待表达了诚挚的感谢，欣然接受了院长提出的建议。
信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，也是了解群众急难愁盼的重要窗口。舟曲县法院将以“院长接访月”活动为重要契机，秉持“如我在访”的深厚情怀，对群众反映的每一个问题进行持续跟踪和督办，建立健全工作机制，确保群众反映的问题“事事有回音，件件有着落”，让群众切实感受到司法的公正与温度。同时，严格落实院长接访制度，不断拓宽并畅通群众沟通渠道，及时回应群众关切，以实际行动提升司法公信力，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。