甘南中院安排部署妥善化解旅游纠纷、依法保障全州旅游业健康发展相关工作

为进一步提升司法为民、司法便民实效，依法及时、妥善处理旅游纠纷，切实维护好旅游者和旅游经营者的合法权益，努力营造和谐有序的旅游发展环境，促进甘南州全域旅游健康发展，近日，甘南中院进一步安排部署妥善化解旅游纠纷、依法保障全州旅游业健康发展相关工作。

一是充分认识审判服务旅游业健康发展的重大意义。要充分发挥人民法院审理专业、程序规范、执行有力等优势，形成专人负责、全院参与的格局，为合法、及时、高效解决涉旅游纠纷打下良好基础。

二是加强旅游巡回审判。甘南中院要密切指导各县市人民法院全面推进旅游法庭和旅游巡回审判工作，两级法院要为旅游法庭和巡回审判提供强有力的后勤保障。

三是灵活适用立案方式和审判程序。旅游法庭和巡回审判点对各类旅游纠纷，应依法快立、快审、快结。要采取灵活多样的立案方式，使当事人诉讼需求得到最及时的回应。

四是完善多元纠纷解决机制。认真落实《甘南州旅游消费侵权先行赔付办法（试行）》，加强同旅游主管部门、公安机关、民间调解组织的协作，完善“三调联动”机制，多元化解涉旅游纠纷。

五是做好涉旅游普法宣传。全州法院要利用个案处理和法制宣传，让旅游参与者不断增强遵纪守法、学法用法意识，提高景区法治环境，提升全州旅游服务水平。