【玛曲法院动态】上门调解化纠纷 司法为民零距离

近日，玛曲县人民法院坚持调解优先原则，秉持“法官多跑腿，群众少跑路”的工作理念，承办法官驱车前往夏河县、合作市上门集中开展化解纠纷，成功调解了4起合同纠纷案件，并为不便取调解书的当事人进行了上门送达，维护了当事人合法权益，践行了司法为民初心。

2020年起，才某为自己饲养的50牦牛进行了投保，按照保险合同约定，投保人支付保费金额15元/头，保险金额3000元/头。2021—2022年间，才某的5头牦牛先后发生了保险事故，保险公司按约理赔前4头牛的保险金12000元时，错将保险金打进了同名的案外人账户。才某反映问题后，保险公司多次协商案外人追回该笔款项，因案外人拒绝返还，导致保险公司以案外人不返还保险金为由一直拖延理赔才某的5头牛保险金15000元，无奈之下才某将保险公司起诉至法院。

案件受理后，承办法官积极主持调解，主动与双方当事人沟通，很快摸清了案件症结，因本案被告公司工作失误，加之保险理赔审批流程严格，具体工作人员无权做出决策，至使当事人合法权益得不到保障，承办法官分析研判后，第一时间驱车前往合作市，与公司主要负责人进行协调沟通，释法明理，经过公司主要负责人核实、调查询问以及承办法官的专业化调解，双方当事人当场达成调解协议，才某的合法利益得到了保障。

今后，玛曲县人民法院将一如既往秉持“能动司法”理念，注重把法理、事理、情理巧妙糅合在一起，引导群众以法律思维解决纠纷，调动一切可以调动的积极因素来做好调解工作，通过多方努力达到息诉止争、案结事了的目的，切实以实际行动走好服务群众“最后一公里”。